We willen namelijk uw huisdier de zorg blijven bieden die u van ons gewend bent. Hierbij nemen we uw en onze gezondheid in acht, en we hebben dan ook een aantal maatregelen getroffen in de praktijk. Wij vragen uw medewerking bij het volgende:
- Wij vragen u en eventuele gezinsleden/huisgenoten om niet naar de praktijk te komen als er gezondheidsklachten zijn zoals hoesten, niezen of koorts. Heeft uw huisdier toch zorg nodig? Bekijk of iemand anders van buiten uw huishouden met uw huisdier naar de praktijk komen.
- Wij verzoeken u om zelf te allen tijde een mondkapje bij u te hebben wanneer u naar onze praktijk toe komt en deze te dragen gedurende uw bezoek aan de praktijk.
- We houden anderhalve meter afstand.
- Wij vragen u om altijd telefonisch een afspraak met ons te maken. We werken uitsluitend op afspraak.
- Voor het afhalen van voeding en/of medicijnen blijven dezelfde regels van toepassing:
- Neem alstublieft vooraf telefonisch contact met ons op, zodat wij de medicijnen voor uw dier vast klaar kunnen maken. U kunt deze dan op een afgesproken tijdstip ophalen.
- Als u de medicijnen/voeding op komt halen vragen wij u om bij de voordeur aan te bellen. Een van onze medewerkers zal uw producten bij het raam (naast de deur) afgeven waar u ook direct contactloos kunt afrekenen.
- Is er wanneer u bij ons arriveert al een persoon aanwezig in de wachtkamer? Dan vragen wij u om buiten te wachten tot er ruimte is.
- Er mag per patiënt 1 persoon mee de spreekkamer in. In sommige situaties kan het zijn dat wij u toch vragen om buiten te wachten, bijvoorbeeld als het een druk moment op de praktijk is. We hebben het hierboven al even genoemd, maar wij vragen u om een mondkapje te dragen gedurende uw bezoek aan onze praktijk.
- Na een consult, behandeling of opname mag er bij het ophalen van uw dier, het ophalen van de medicijnen en het afrekenen één persoon per keer naar binnen in de wachtkamer. Als u binnenkomt desinfecteer alstublieft uw handen. Wij hebben hiervoor voorzieningen bij de balie. Contactloos betalen waar mogelijk heeft de voorkeur.
- Wij kunnen helaas geen thuisvisites doen.
- Uiteraard nemen wij ook alle benodigde hygiënemaatregelen: wij wassen en desinfecteren onze handen (net als anders) na elk consult. Ook worden de balie/pinautomaat en contactpunten als deurklinken na elk gebruik gedesinfecteerd. We schudden geen handen, en houden minimaal 1,5 meter afstand.
* Wij behouden ons het recht u er op aan te spreken als u zich niet aan de afgesproken 1,5 meter maatregel houdt.
Vanwege de drukte zijn wij soms niet direct in de gelegenheid om vragen via e-mail te beantwoorden. Heeft u een dringende vraag of wilt u een afspraak maken, neemt u dan alstublieft telefonisch contact met ons op.
Bedankt voor uw begrip en medewerking.
